為何新進員工沒有表單可以申請？該如何排除？

當新進員工登入系統後，若發現表單申請清單為空，通常是因為系統尚未將該員工歸類至特定的表單群組。透過「表單群組設定」功能，人資可以統一控管不同部門或職位的員工可以使用的表單權限，確保申請流程符合公司規範。

確認員工是否歸屬於表單群組

新進員工若無法看見表單，請人資優先檢查表單群組的成員名單。請依照系統路徑：表單➝表單建置|流程設計➝表單群組設定。在「表單群組設定」畫面中，查看各個群組的「群組成員」欄位，確認該位新進員工是否已包含在內。

操作情境	系統檢核邏輯	建議處理方式	預期結果
員工登入後「申請表單」頁面沒有任何選項	系統偵測該員工帳號未被加入任何已啟用的「表單群組」	進入「表單群組設定」將員工加入對應群組	員工重新整理頁面後可看見表單
員工已在群組內但仍看不到特定表單	該「表單群組」未勾選關聯該項特定的「表單模版」	在「表單群組設定」中點擊「關聯表單」並勾選缺少的表單	員工可看見並申請該特定表單
伺服器回應忙碌導致權限未即時更新	系統後端正在處理大量資料異動，導致權限同步延遲	請員工稍後重新登入，或由人資重新點擊「儲存」觸發同步	系統完成同步後權限恢復正常

請進入表單➝表單建置|流程設計➝表單群組設定。選擇欲調整的「群組名稱」並點擊「修改」。在「成員設定」區塊中，可透過「員工姓名」或「部門」進行搜尋，將新進員工從「待選區」移至「已選區」，確認無誤後點擊「儲存」。

若員工已加入群組仍無法申請，請確認該表單是否已完成流程設計。請至表單➝表單建置|流程設計➝表單群組設定，點擊「關聯表單」，確認該表單狀態為「啟用」且已指派正確的「審核流程」。若表單未關聯流程，員工將無法在前端介面執行申請動作。