為什麼員工無法申請加班單?
當員工在系統內無法順利提交加班申請單時,通常與表單流程設定、申請期限、時數上限或群組權限有關。透過檢查以下設定,人資與系統管理者可快速排除申請異常。
常見申請異常排除邏輯
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 簽核流程錯誤 | 送出表單時顯示紅字提示 | 檢查「表單建置/流程設計」確認簽核關卡中是否缺少對應的簽核主管 | 恢復正常送出表單 |
| 表單狀態鎖定 | 管理者關閉當月申請 | 前往「表單」➝「表單查詢/簽核管理」➝「差勤表單簽核確認作業」確認月份是否已鎖定 | 解鎖申請月份 |
| 超過申請期限 | 申請日期已逾期 | 前往「表單」➝「參數設定」➝「加班表單」➝「01. 加班表單-申請期限」調整期限設定 | 員工可於期限內申請 |
| 申請時數達上限 | 加班時數已達平日或假日限制 | 查看紅字提示,或前往「差勤」➝「基本設定」➝「員工類別管理」確認「加班時數上限」設定 | 確認剩餘可加班時數 |
| 權限群組設定 | 員工未納入表單群組 | 前往「表單」➝「表單建置/流程設計」➝「表單群組設定」確認員工所屬群組並包含「加班申請單」 | 員工取得表單申請權限 |
檢核加班時數紀錄
若確認系統參數無誤,但員工仍無法申請,建議前往「差勤」➝「查詢作業」➝「加班統計查詢」,點擊右上角「查詢條件」搜尋該名員工的加班紀錄,確認其累計申請時數是否已達到系統設定的上限。