為什麼同仁反應表單頁面都沒有資料?
請參照以下說明,協助排除員工無法在系統中看見可申請表單的問題,確保表單權限與簽核流程設定正確。
排除表單頁面空白的步驟
若員工反映在申請表單頁面未出現任何可用的申請單,通常是因為員工帳號未被指派至正確的「表單群組」。系統管理者請依照下列步驟進行檢查與設定:
系統管理者請前往人事➝組織管理➝員工管理,點擊欲調整的員工姓名進入編輯頁面,並確認下列欄位設定:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 員工無法看見表單 | 員工未被歸類至任何「表單群組」 | 在員工資料頁面設定「表單群組」欄位 | 員工登入後即可看見該群組內開放的表單 |
| 簽核流程異常 | 簽核流程中包含「直屬主管」但未設定 | 在員工資料頁面確認「直屬主管」欄位是否已正確選取主管 | 系統能正確觸發對應的簽核流程 |
注意事項
若表單簽核流程包含「直屬主管」關卡,必須確保該員工的「直屬主管」欄位資料完整。若未指定主管,系統將無法判斷簽核路徑,導致表單無法正確顯示或送出。完成上述設定後,建議請員工重新整理頁面或重新登入系統確認。