如何區分額定工時、出勤工時與實到工時？
系統中的 額定工時、出勤工時與實到工時 為不同的工時概念，常應用於：
- 出勤管理
- 工時統計
- 薪資計算
- 部分工時比例換算
- 差勤分析
由於三者的計算邏輯不同，若未正確認知工時定義，可能導致工時計算、給假或薪資判讀產生誤解。
工時名詞說明
在說明各類工時計算方式前，建議先了解 「時段時數」 的概念。
時段時數是什麼？
時段時數是指班別中，各工作時段設定之工時。
查詢路徑：
差勤 → 基本設定 → 出勤班別管理 → 時段資料（異常判定標準）
系統會依各時段設定之工時進行計算。
時段時數範例
例如某班別設定為 兩段班：
| 時段 | 工作時間 | 時段時數 |
|---|---|---|
| 第一段 | 09:00～13:00 | 4 小時 |
| 第二段 | 14:00～19:00 | 5 小時 |
則：
時段時數加總
= 4 + 5
= 9 小時因此：
額定工時
= 9 小時重點： 額定工時並非固定單一時段，而是依班別中所有時段時數加總計算。
各類工時的計算邏輯
| 工時類型 | 計算方式 | 說明 | 常見用途 |
|---|---|---|---|
| 額定工時 | 時段時數加總 | 班別中各時段工時加總結果 | 應出勤工時、排班基準 |
| 出勤工時 | 時段時數加總 − 遲到／早退／曠職時數 | 扣除異常出勤時數後之工時 | 出勤統計、工時比例計算 |
| 實到工時 | 時段時數加總 − 請假時間 − 遲到／早退／曠職時數 | 扣除請假與異常出勤時間後之工時 | 實際工作時數分析 |
1. 額定工時
定義
額定工時為 班別內所有時段時數加總後之標準工時，通常作為員工應出勤工時基準。
設定位置
差勤 → 基本設定 → 出勤班別管理 → 點入班別 → 基本資料 → 額定工時
計算邏輯
額定工時 = 時段時數加總範例
假設班別設定如下：
| 時段 | 時段時數 |
|---|---|
| 第一段 | 4 小時 |
| 第二段 | 5 小時 |
則：
額定工時
= 4 + 5
= 9 小時預期結果：
- 系統自動帶入班別標準工時
- 作為應出勤工時計算基準
2. 出勤工時
定義
出勤工時是指班別時段內，扣除 遲到、早退與曠職時數 後之工時。
計算邏輯
出勤工時 = 時段時數加總 － 遲到時數 － 早退時數 － 曠職時數補充說明： 若班別為多段班（例如二段班），系統會先加總各段時段時數，再扣除遲到、早退與曠職時數。
單段班範例
假設：
- 班別時段時數：9 小時
- 遲到：0.5 小時
- 早退：0 小時
- 曠職：0 小時
則：
出勤工時
= 9 − 0.5
= 8.5 小時多段班（二段班）範例
假設班別設定如下：
| 時段 | 時段時數 |
|---|---|
| 第一段 | 4 小時 |
| 第二段 | 5 小時 |
且：
- 遲到：0.5 小時
- 早退：0 小時
- 曠職：0 小時
則：
出勤工時
=（4 + 5） − 0.5
= 8.5 小時預期結果：
- 顯示扣除異常出勤後之工時
- 不扣除請假時間
- 多段班會自動加總時段時數後計算
3. 實到工時
定義
實到工時是指班別時段內，再扣除 請假時間 與異常出勤時間後，員工實際到班工作的工時。
計算邏輯
實到工時 = 時段時數加總 － 請假時間 － 遲到時數 － 早退時數 － 曠職時數範例
假設：
- 班別時段時數：9 小時
- 請假：2 小時
- 遲到：0.5 小時
- 早退：0 小時
- 曠職：0 小時
則：
實到工時
= 9 − 2 − 0.5
= 6.5 小時多段班（二段班）範例
假設班別設定如下：
| 時段 | 時段時數 |
|---|---|
| 第一段 | 4 小時 |
| 第二段 | 5 小時 |
且：
- 請假：2 小時
- 遲到：0.5 小時
- 早退：0 小時
- 曠職：0 小時
則：
實到工時
= （4 + 5） − 2 − 0.5
= 6.5 小時預期結果：
- 顯示員工實際工作時數
- 扣除請假與異常工時
- 多段班會自動加總時段時數後計算
三種工時差異比較
| 情境 | 額定工時 | 出勤工時 | 實到工時 |
|---|---|---|---|
| 原排班工時 | 9 | 9 | 9 |
| 遲到 0.5 小時 | 9 | 8.5 | 8.5 |
| 請假 2 小時 | 9 | 9 | 7 |
| 請假 2 小時 + 遲到 0.5 小時 | 9 | 8.5 | 6.5 |
重點差異：
- 額定工時：班別標準工時（時段時數加總）
- 出勤工時：不扣請假時間
- 實到工時：會扣除請假時間
如何查看員工工時資訊？
可透過以下路徑查詢：
差勤 → 出勤紀錄查詢 → 選擇員工 → 檢視詳細工時資訊
若需調整班別工時或額定工時設定，請前往：
差勤 → 基本設定 → 出勤班別管理
注意事項
- 時段時數 為班別各段工作時數。
- 額定工時 為所有時段時數加總結果。
- 班別可設定 多段班（二段班、三段班），系統會自動加總時段時數。
- 出勤工時 會扣除異常出勤時間，但不扣除請假時間。
- 實到工時 會扣除異常出勤與請假時間。
- 工時實際用途（薪資、特休、工時比例）仍依公司制度與系統設定為準。
