表單簽核時可以另外通知其他人嗎？

在企業管理流程中，特定表單的簽核結果除了申請人與簽核主管外，往往需要讓第三方人員（如：行政助理、總務人員或資訊單位）同步知悉。透過「額外通知對象」功能，系統可以在表單簽核過程中或結案時，自動發送訊息給非簽核鏈上的相關人員，確保資訊傳遞即時且透明，減少人工轉達的作業成本。

如何設定表單額外通知對象

若需要針對特定表單設定同步通知人員，請依照下列步驟進行設定：

操作情境	系統檢核邏輯	建議處理方式	預期結果
員工申請加班單，需同步讓部門助理統計餐點	系統於表單送出或核准時，檢查「額外通知對象」清單	在「流程管理」中勾選該部門的「助理」職務	助理於表單簽核異動時收到系統通知
設定過程中遇到系統回應緩慢或伺服器忙碌	系統偵測到伺服器請求量較大或連線不穩定	建議稍候 1-3 分鐘後再次點擊「儲存」	系統顯示儲存成功，避免重複寫入錯誤
只有特定關卡核准後才需要通知特定人員	系統判斷目前簽核關卡是否符合通知觸發點	於「流程管理」中指定特定關卡的通知對象	僅在該關卡簽核完成後發送通知

設定「額外通知對象」前，請先確認被通知人員的帳號狀態為「在職」，且系統內的電子郵件地址或 APP 推播權限已正確設定。若在操作時畫面出現「⏳ 伺服器忙碌，重試中」之提示，代表系統正在處理大量數據，請耐心等候重試機制完成，切勿頻繁重新整理網頁，以確保流程設定完整寫入資料庫。