補充保費扣錯了，怎麼辦？
當投保單位發生二代健保補充保費扣繳金額錯誤，或需進行退還作業時，可透過系統的「保費補扣/退還作業」功能，針對特定保險對象進行資料修正，確保保險費率與扣繳總額正確。
操作路徑
保險勞退➝二代健保作業➝保險對象補充保費➝保費補扣/退還作業 > 新增
補充保費調整處理流程
針對補充保費扣繳錯誤的常見情境，請參考以下處理邏輯：
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 補充保費扣繳不足 | 檢查原扣繳金額與應扣金額之差額 | 在「保費補扣/退還作業」點擊「新增」，選擇對象並輸入「補扣金額」 | 系統自動將差額納入下期或指定月份之扣繳清單 |
| 補充保費溢扣需退還 | 檢查已扣繳總額是否大於實際應扣金額 | 在「保費補扣/退還作業」點擊「新增」，選擇對象並輸入「退還金額」 | 系統產生負值紀錄，沖銷溢扣之保費金額 |
