勞、健保費扣錯了，怎麼辦？

針對已結算或發生錯誤的員工保險費用，進行補扣或退還作業，確保薪資發放與保費扣繳紀錄正確。

員工保險費用調整

若需調整個別員工的保險費用，請依照下列路徑操作：保險勞退 ➝ 勞健(互)保作業 ➝ 員工保費補扣/退還作業 > 新增

若員工眷屬的保險費用需一併進行補扣或退還，請透過以下路徑進行設定：保險勞退 ➝ 勞健(互)保作業 ➝ 眷屬保費補扣/退還作業 > 新增

操作情境	系統檢核邏輯	建議處理方式	預期結果
員工保費扣繳不足	檢核系統內應扣金額與實扣金額差異	於「員工保費補扣/退還作業」新增補扣項目	系統自動於下期薪資計算時加入補扣金額
員工保費溢扣	檢核溢扣之月份與保險類別	於「員工保費補扣/退還作業」新增退還項目	系統於下期薪資計算時執行退款作業
眷屬保費異動	檢核眷屬投保資格與變動日期	於「眷屬保費補扣/退還作業」進行補扣或退還	眷屬保費紀錄完成修正並更新至薪資明細

進行補扣或退還作業時，請務必確認調整的月份區間與保險類別，及是否有需新增一筆新的保險記錄，避免影響保險基本資料的計算與勞退提繳資料的正確性。