為什麼員工看不到薪資單?
排查員工無法於系統或 APP 查看薪資單的常見原因,並提供對應的系統設定檢查路徑。
常見問題排查
當員工反應無法查看薪資單時,請依照下列情境進行檢查:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 薪資尚未發放或進帳 | 系統尚未進行薪資結算或尚未進帳 | 確認薪資作業流程是否完成 | 薪資單顯示於個人介面 |
| 權限群組未開啟 | 員工所屬群組未勾選薪資單檢視權限 | 前往權限管理頁面勾選權限 | 員工具備查看權限 |
系統設定調整路徑
若確認薪資已發放但仍無法檢視,請透過以下路徑確認權限設定:
系統 > 權限管理 > 權限群組管理 > 選擇對應群組 > 功能權限設定 > 勾選「個人薪資單」 > 點擊「儲存」。
APP 查看薪資單路徑
員工若需透過手機 APP 查看薪資單,請依循以下路徑: 登入 APP > 點擊「個人」 > 點擊「薪資單」。