支援記錄維護

「支援紀錄維護」可讓人資人員集中查詢及維護員工的支援排程，適用於員工跨部門或跨專案支援的情境。

支援紀錄與人員排班表會雙向同步：在「支援紀錄維護」新增的資料，會同步更新至人員的排班表；從排班表新增的支援，也會同步更新至「支援紀錄維護」，方便人資統一管理支援安排。

01｜查詢與編輯支援紀錄

操作路徑： 差勤 ➝ 日常維護 ➝ 支援紀錄維護

1. 進入「支援紀錄維護」頁面。
2. 點擊「查詢條件」，設定欲查詢的日期區間及員工姓名或編號。
3. 執行查詢，檢視符合條件的支援紀錄。
4. 點擊列表中的目標紀錄，進入詳細頁面進行資料維護。

02｜新增與匯入支援紀錄

系統提供單筆新增及批次匯入功能，可依支援人數及資料量選擇適合的方式。

02-1｜新增單筆支援紀錄

1. 在「支援紀錄維護」頁面點擊「新增」。
2. 填寫支援人員、支援起迄日及支援單位等相關資料。
3. 確認資料無誤後，依系統操作流程完成新增。

新增完成後，支援資料也會同步更新至該人員的排班表，無須再到排班表重複建立。

02-2｜批次匯入支援紀錄

若需一次建立多筆支援紀錄，可使用「批次匯入」功能。

1. 準備符合系統格式要求的支援紀錄檔案。
2. 點擊「批次匯入」，上傳資料檔。
3. 依系統提示完成匯入，並確認匯入結果及支援資料是否正確。

03｜支援紀錄與排班表同步

支援資料可從「支援紀錄維護」或人員的排班表建立，兩處的資料會同步更新。

小提醒

建立支援資料時，可依實際作業習慣選擇從支援紀錄維護或排班表新增，不需要在兩處重複建立。完成後，建議確認支援日期、人員及支援單位等資訊是否正確。

04｜刪除與匯出支援紀錄

04-1｜刪除支援紀錄

若支援安排已取消或資料需要修正，可依系統提供的操作方式刪除支援紀錄。

刪除前，請先確認目標人員及支援期間是否正確，並留意刪除後對排班表及相關出勤資料的影響。

04-2｜下載支援紀錄

若需留存資料或進行後續分析，可在設定查詢條件並取得查詢結果後，點擊「下載」匯出資料。

下載前，請確認查詢條件及結果範圍符合需求。

05｜注意事項

1. 確認支援期間： 新增或修改紀錄時，請核對支援起迄日，避免日期設定錯誤。
2. 確認支援單位： 請確認員工支援的單位或專案資訊正確。
3. 留意資料同步： 支援紀錄與排班表會雙向同步，新增支援時不需重複建立；修改或刪除資料時，也請留意對應資料的變動。
4. 核對批次匯入結果： 大量匯入後，請確認資料是否完整且正確。
5. 謹慎執行刪除： 若支援安排已異動或取消，請先確認相關紀錄再執行刪除，避免影響既有排班資料。