郵件寄送紀錄查詢

「郵件寄送紀錄查詢」可協助系統管理者查看系統郵件的寄送紀錄，確認郵件寄送狀態，並在郵件寄送失敗時，進一步追查可能的原因，方便排除寄送問題。

系統僅提供最近三個月內的郵件寄送紀錄，查詢時請留意日期範圍。

01｜查詢郵件寄送紀錄

操作路徑： 系統 ➝ 系統維護 ➝ 郵件寄送紀錄查詢

進入頁面後，可依需求設定查詢條件，再點擊「開始查詢」，查看符合條件的郵件寄送紀錄。

若查詢結果顯示郵件寄送失敗，或找不到預期的紀錄，可參考以下方式確認：

常見情況	建議怎麼做？
查詢不到郵件紀錄	確認寄送日期、寄送狀態及信件類型等條件是否設定正確。
查詢日期超出三個月	將查詢區間調整為最近三個月內。
郵件寄送失敗	查看該筆紀錄的寄送狀態及相關錯誤資訊，並確認收件人電子郵件地址是否正確。若仍無法排除問題，建議聯繫系統管理者協助確認郵件服務設定。