排班常見問題

排班時如果遇到人員無法排班、班表無法刪除，或其他維護上的限制，可以先依照以下方式確認與處理，讓排班作業順利進行。

01｜為什麼人員無法排班？

如果在人員班表中看到某位人員呈現灰底，而且無法進行排班，通常可以先確認該人員的「個人班別設定」是否正確。

01-1｜如何調整個人班別設定？

1. 前往 差勤➝基本設定➝個人班別設定。
2. 查詢無法排班的人員。
3. 將該人員的「班別」調整為「班表/出勤排程表」。
4. 點擊「確認修改」。

完成設定後，再回到班表確認是否可以正常進行排班。

02｜已發佈的班表可以刪除嗎？

如果需要刪除已發佈的班表，必須先將班表取消發佈，再進行刪除。

02-1｜如何刪除班表？

1. 前往 排班➝排班作業➝班表管理。
2. 使用「查詢條件」找到要刪除的班表。
3. 點擊班表進入詳細頁面。
4. 點擊「取消發佈」。
5. 再點擊「刪除」，即可移除該班表。

小提醒

如果班表目前是「已發佈」狀態，請先完成「取消發佈」，才能進行刪除。

03｜為什麼無法同時編輯同一份班表？

為避免多人同時修改造成資料衝突，同一份班表在同一時間只能由一位排班管理員進行維護。

如果其他管理員目前正在編輯該班表，請等對方完成維護後，再進行操作。

小提醒

如果確定沒有其他管理員正在維護班表，卻仍無法操作，可以先確認是否有其他人尚未離開該班表的維護畫面。