為什麼勾了「允許合併流程」,流程卻沒有合併?
「允許合併流程」功能主要用於當多個表單屬於同一流程架構時,系統能將其整合為單一審核路徑,以減少主管重複簽核的負擔。若勾選此選項後流程未如預期合併,通常是因為表單的適用群組設定未完全對應,導致系統無法判定其為同一流程群組。
排除操作步驟
請依照下列步驟檢查並修正設定:
- 進入系統路徑:表單 ➝ 表單建置/流程設計 ➝ 表單建置管理。
- 在清單中搜尋並點擊該表單名稱進入「表單設定」。
- 切換至「套用群組」分頁。
- 檢查並確認表單勾選的適用群組(部門/職級)是否正確,確認無誤後點擊「儲存」。
流程合併檢核邏輯
若完成上述設定後流程仍未合併,請參考下表進行排查:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 表單適用群組不一致 | 系統判斷流程條件需完全重疊 | 確保合併的表單隸屬相同群組 | 系統自動觸發合併審核 |
| 流程設計節點差異 | 審核層級與簽核人員需一致 | 統一各表單的流程設計節點 | 流程成功合併為單一節點 |
| 尚未重新觸發送單 | 舊表單仍維持原流程邏輯 | 儲存設定後重新發起新表單 | 系統依新流程邏輯運作 |
若執行上述檢查後問題依然存在,建議檢查是否有名稱相似但設定路徑不同的表單,並確認該表單是否已啟用「流程合併」之全域設定。