如何變更表單簽核流程?
當企業組織架構調整或簽核政策異動時,管理員需要調整表單的簽核路徑。為了確保歷史申請紀錄的完整性,並避免影響正在進行中的申請案件,建議採取「新增新流程」並「停用舊流程」的操作模式,而非直接修改原有的流程內容。
建立新的表單簽核流程
若要建立一套全新的簽核邏輯,請依照下列路徑進行設定:
- 進入系統選單,依序點擊 表單➝表單建置|流程設計➝表單建置管理>新增。
- 於設定頁面中定義新的「表單名稱」與簽核關卡。
- 完成各項欄位配置後,點擊「儲存」以建立新的流程。
停用原有的表單簽核流程
在新流程建立完成後,必須將舊有的流程設定為停止使用,以防止員工誤選:
- 進入原本的表單簽核流程設定頁面。
- 點擊「表單管理」。
- 進入「基本資料」分頁。
- 將「停止使用」欄位的選項從「否」變更為「是」。
- 點擊「儲存」完成變更。
系統異常處理邏輯
在執行流程變更或儲存設定時,若遇到系統負載問題,請參考下表進行處理:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 儲存流程設定時出現「⏳ 伺服器忙碌,重試中 (3/3)...」 | 系統偵測到伺服器瞬時負載過高或網路連線不穩定 | 請稍候 30 秒後再次點擊「儲存」,若重試三次失敗請重新整理頁面 | 系統成功寫入資料並顯示儲存成功提示 |
| 變更「停止使用」狀態時無反應 | 系統正在處理背景資料同步 | 確認網路環境正常後,重新點擊「是」並執行儲存動作 | 舊流程成功停用,員工端不再顯示該流程選項 |
注意事項
變更流程前,請確認所有舊流程中的待審核表單已處理完畢。若在「停止使用」後仍有舊流程的表單在簽核中,系統通常會依據發送申請時的邏輯完成後續簽核,但新發起的申請將一律採用新建立的流程。