成立訂單後要如何變動方案內容? 差額費用如何計算?
協助系統管理者在雲端帳務管理中,直接調整現行訂單方案。變更方案後,系統將立即套用新方案內容,並自動計算變更日後的費用區間與抵扣金,確保帳務處理的準確性。
變更方案操作步驟
系統管理者可透過以下路徑進行方案變更: 雲端帳務管理➝方案及繳費➝變更方案。
在「執行變更」後,系統會依據執行變更當下日期進行結算,並將原方案剩餘天數的費用轉換為抵扣金,以折抵新方案的應付金額。
差額費用計算邏輯
系統針對方案變更的費用計算遵循特定邏輯,請參考下表:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 變更方案日計算 | 以點選「執行變更」的日期作為新舊方案的分界點 | 確認變更生效日 | 變更日當下立即啟用新方案 |
| 抵扣金計算 | 將原方案剩餘天數之費用轉為抵扣金 | 無需人工計算,系統自動產出 | 系統自動減免新方案應繳費用 |
| 贈送月份處理 | 系統贈送之免費月份不計入抵扣金 | 檢視訂單明細 | 贈送月份不參與折抵計算 |
注意事項
若系統管理者在變更方案時發現抵扣金金額異常,請先確認原訂單是否包含特殊優惠方案或贈送期。系統僅針對已付費之剩餘區間進行抵扣金轉換,贈送月份將不納入退費或折抵範圍。若仍有疑問,建議聯繫客服確認訂單狀態。