為什麼薪資轉帳媒體檔的人數會短少？

薪資轉帳媒體檔的人數短少，通常是因為發薪方式設定不正確，導致系統無法正確抓取員工的薪資資料。

如何確認員工的發薪方式設定

若系統產出的薪資轉帳媒體檔人數與預期不符，請檢查員工的「發薪方式」是否正確設定為「轉帳」。系統僅會將設定為「轉帳」的員工納入媒體檔清單中。

請依照下列路徑確認設定：薪資➝薪資設定➝員工薪資設定➝選擇對應員工➝編輯「發薪方式」➝選擇「轉帳」>「儲存」。

針對薪資轉帳媒體檔人數異常的排查，請參考下表進行檢核：

操作情境	系統檢核邏輯	建議處理方式	預期結果
員工未出現在媒體檔	檢查員工薪資設定	確認「發薪方式」是否為「轉帳」	員工納入媒體檔
員工薪資項目未核算	檢查薪資計算狀態	確認該員工薪資是否已完成「計算」	薪資金額正確顯示
員工已離職	檢查人事狀態	確認員工狀態是否為「在職」	排除不需發薪人員

若完成上述設定後，媒體檔人數仍有異常，請檢查該員工是否有重複的薪資異動紀錄，或確認是否有其他薪資計算規則導致該筆薪資被排除。