為什麼申請時的表單還是舊的版本?
當使用者在申請表單時發現欄位或流程與預期不符,通常是因為系統尚未套用最新設定,透過檢查表單版本機制,確保員工填寫的是正確且最新的表單內容。
檢查與更新表單版本步驟
若發現表單內容未更新,請依照下列路徑進行檢查與調整:
- 進入系統後,點擊「表單」➝「表單建置|流程設計」。
- 在列表中選擇需要查詢的表單名稱。
- 進入該表單的「表單管理」頁面。
- 查看目前的版本資訊,確認是否為最新版本。
- 若需要變更版本,請在列表中選擇正確的「版本名稱」>「確認修改」。
常見問題排除邏輯
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 員工填寫時顯示舊版表單 | 系統目前讀取的表單版本未更新 | 檢查並切換至最新版本 | 員工申請時能看到最新欄位 |
| 已修改表單但未生效 | 表單版本未完成正式儲存與套用 | 進入「表單管理」確認版本狀態 | 表單設定正確更新 |
| 選擇版本後仍無法顯示 | 瀏覽器快取或權限問題 | 清除瀏覽器快取或重新整理頁面 | 顯示最新表單內容 |
注意事項
在變更表單版本前,建議先確認該版本是否已完成測試。更新版本後,正在進行中的申請單流程通常會維持原先的版本設定,僅針對新的申請的單據生效。