員工請假時,表單內的代理人簽核關卡有什麼作用?
代理人簽核功能主要用於確保員工請假期間,相關業務或待處理表單不會因為申請人不在位而停滯。透過在簽核流程中加入「代理人」關卡,系統會自動將表單導向給申請人事先指定的「差假代理人」,由代理人代為執行審核或確認動作,維持企業運作效率。
代理人簽核功能的啟用條件
若要使代理人簽核功能正常運作,必須同時完成下列兩項系統設定:
- 指定員工代理人: 管理員或員工需前往 差勤➝基本設定➝員工差假代理人設定,在「代理人」欄位中指定該名員工請假時的職務代理人。
- 流程加入代理人關卡: 在 表單➝表單建置|流程設計➝表單建置管理 中,編輯特定表單的簽核流程,並在流程步驟中新增或勾選「代理人」作為簽核對象。
代理人簽核的運作邏輯與情境說明
當員工送出請假申請時,系統會根據設定自動判定表單流向。以下為代理人功能的運作邏輯:
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 員工送出請假單 | 系統檢查 差勤➝基本設定➝員工差假代理人設定 是否有對應資料。 | 確保每位員工皆有設定至少一名「差假代理人」。 | 系統識別出該員工的代理人身分。 |
| 表單進入簽核階段 | 系統檢查 表單➝表單建置 | 流程設計➝表單建置管理 流程中是否包含「代理人」關卡。 | 於需要代理人確認的表單(如:加班單、請假單)中加入「代理人」步驟。 |
| 代理人執行簽核 | 系統驗證當前操作者是否為申請人設定的代理人。 | 代理人登入系統後,進入 表單➝待辦清單 進行審核。 | 代理人點擊「核准」後,表單流向下一關卡。 |
| 伺服器處理延遲 | 若遇系統繁忙或資料同步中(如顯示重試訊息)。 | 請稍候片刻並重新整理頁面,或確認網路連線穩定。 | 系統完成背景作業後,代理人即可看見待辦案件。 |
常見問題與注意事項
- 無代理人設定時的狀況:若員工未在 差勤➝基本設定➝員工差假代理人設定 指定代理人,即便表單流程有「代理人」關卡,系統也會因為找不到對象而導致表單無法送出。
- 代理人權限:代理人在簽核關卡中擁有的權限與一般主管相同,可以針對表單內容進行「核准」、「駁回」或「退回」等操作。