員工沒收到薪資單可以補寄嗎？

當員工未收到電子薪資單，或因電子郵件異常導致無法讀取時，人資可透過系統內的補寄功能，重新發送薪資單至員工的電子信箱，確保員工能即時獲取薪資資訊。

操作路徑

薪資➝員工薪資管理➝薪資試算/發放作業➝選擇計薪月份進入➝查詢條件:選擇欲補寄的人員 >「寄送薪資單」。

補寄薪資單時，請參考下表進行操作與檢核：

操作情境	系統檢核邏輯	建議處理方式	預期結果
員工未收到薪資單	系統檢查該月份薪資是否已發薪或已到進帳時間	確認薪資發放狀態為「已發薪」、是否已過進帳時間	系統啟用寄送權限
重新發送薪資單	檢查員工基本資料中的電子郵件地址是否正確	進入員工資料維護確認郵件地址，並點擊「寄送薪資單」	員工成功收到薪資單郵件

點擊「寄送薪資單」後，系統會觸發自動化寄送程序。若員工仍未收到郵件，請檢核該員工於員工管理功能是否已建立第二密碼，或員工電子郵件收件匣之「垃圾郵件」資料夾，抑或確認公司郵件伺服器是否有阻擋發送紀錄。也可至系統➝系統維護➝郵件寄送紀錄查詢，確認信件寄送狀態