查詢條件輸入員編或姓名沒有出現下拉式選單異常排除
當使用者在系統查詢介面輸入員工編號或姓名時，若未出現預期的下拉式選單，通常與瀏覽器快取、網路安全性設定或第三方軟體干擾有關。請透過下列步驟進行排除。
排除瀏覽器異常
請先嘗試清除瀏覽器快取，以排除殘留資料導致的顯示異常：
- 點擊瀏覽器「設定」➝「隱私權和安全性」➝「清除瀏覽資料」。
- 若問題持續，建議改用「Google Chrome」瀏覽器登入系統。
- 嘗試開啟瀏覽器的「無痕視窗」進行登入，以確認是否為擴充功能干擾。
檢查網路與安全軟體設定
若上述瀏覽器調整無效，請參考下表檢查網路環境與防毒軟體設定：
| 操作情境 | 系統檢核邏輯 | 建議處理方式 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 網路防火牆阻擋 | 系統連線受防火牆規則限制 | 暫時關閉防火牆進行測試，若恢復正常，請將 Femas 網址加入「白名單」或「信任名單」 | 下拉式選單正常顯示 |
| 卡巴斯基軟體干擾 | 舊版卡巴斯基注入指令碼導致網頁程式碼衝突 | 進入設定 ➝「安全」➝「安全設定」➝「網路設定」➝「流量處理」，取消勾選「注入指令碼到網頁流量從而與網頁互動」 | 下拉式選單正常顯示 |
